Charte du Centre Hospitalier Robert Ballanger

Le Centre Hospitalier Intercommunal Robert Ballanger, pour traduire la volonté de tous les acteurs de l'établissement (directeurs, médecins, cadres et l'ensemble du personnel) de s'acquitter de leur mission au mieux de l'intérêt des patients et de leur famille, conformément à l'éthique publique, s'engage :

à garantir, en permanence, l'égal accès de tous aux soins pour les activités qu'il est autorisé à exercer,
à adapter, en conséquence, son offre de soins en considérant d'une part l'évolution technologique et les progrès techniques et d'autre part, des besoins de la population,
à assurer une prise en charge globale des patients, en partenariat avec des structures associées, afin de répondre, dans toute la mesure du possible à leurs attentes,
à faire bénéficier les patients de soins de qualité prodigués avec humanité dans des conditions optimales de sécurité,
à adopter un mode de fonctionnement garantissant le respect de l'intimité et de la dignité des patients et de leur entourage,
à maintenir et à parfaire la compétence de tous ses professionnels afin qu'ils puissent dispenser des soins de qualité avec efficacité et en toute responsabilité,
à assurer des prestations hôtelières, administratives et techniques répondant aux exigences normales des patients,
à faciliter l'expression des patients et de leur famille sur la qualité des prestations fournies et à prendre en compte le mieux possibles les suggestions qui lui sont faites,
à évaluer périodiquement les pratiques professionnelles, l'organisation et les actions participant à la prise en charge et au mieux être du patient,
à poursuivre, en conséquence, une démarche d'amélioration continue de la qualité.

Date de dernière modification :

15/05/2012

Conflits d’intérêts : l’auteur n’a pas transmis de conflits d’intérêts concernant les données diffusées dans cette interview ou publiées dans la référence citée.

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