Admission à l'hôpital

Les agents du bureau des admissions/soins externes et du bureau d’Etat civil gèrent le dossier administratif des patients et assurent le suivi auprès de la mairie pour les déclarations de naissance ainsi que pour les déclarations de décès.

Pour garantir une bonne gestion de votre dossier et limiter le risque médical, une bonne identification est nécessaire.

Accueil administratif

Hall bâtiment 1

Consultations : 8 h - 17 h du lundi au vendredi

Hospitalisations : 8 h 30 - 17 h du lundi au vendredi et de 8 h 30 - 16 h 30 le samedi

Les accueils des consultations en pédiatrie, gynécologie, médecine, chirurgie, ophtalmologie et radiologie se font dans les services.

Pièces à fournir

votre carte d’identité, votre passeport ou livret de famille,
votre carte vitale et votre attestation d’assurance en cours de validité,
votre attestation d’aide médicale état, de CMU,
un justificatif de domicile.

En cas d’hospitalisation : vous devez nous fournir en plus la prise en charge de votre séjour par votre mutuelle.

Vous passez par les urgences

Vous-même ou votre famille devez régulariser votre situation administrative au bureau des admissions.

Les frais d’hospitalisation

Ils sont à régler à réception de la facture. Toutefois, le versement d’un acompte vous sera demandé si vous n’êtes pas assuré social, si vous ne résidez pas sur le territoire.

Ces frais comprennent :

le prix de journée (variable selon la spécialité),
le forfait journalier (prestation hôtelière facturable du jour d’entrée, quelque soit l’heure d’arrivée, au jour de sortie inclus),
les prestations non couvertes par l’assurance maladie.

Les frais de consultation

Le CHI Robert Ballanger ne prend pas les mutuelles pour les soins externes. Vous devez faire l’avance des frais du ticket modérateur.

Éxonération

Vous êtes exonéré du ticket modérateur si vous êtes :

titulaire de l’AME,
en invalidité,
hospitalisé pour une intervention chirurgicale avec acte exonérant,
hospitalisé au titre d’une maladie reconnue par la sécurité sociale (NB : seuls les soins en rapports sont pris à 100 %),
victimes de guerre ou d’attentats (art. 115),
femmes enceintes (à partir du 6^e mois de la grossesse et pendant 12 jours après l’accouchement),
accidentés du travail ou porteurs d’une maladie professionnelle reconnue et validée par la sécurité sociale,
enfant ou adolescent handicapé âgé de moins de 20 ans et hébergé dans un établissement d’éducation spécialisée.

Vous n’êtes pas assuré social

Il existe une permanence d’accès aux soins de santé PASS, à la disposition des personnes les plus démunies.

Des assistantes sociales sont à votre disposition pour vous aider à résoudre vos difficultés personnelles, familiales, administratives ou matérielles liées à votre hospitalisation.

En cas de besoin, adressez-vous aux guichets d’admission ou au cadre de santé de votre service.

Service social

Équipe sociale

Mme Tabone, cadre socio-éducatif

Secrétariat

Tél. : 01 49 36 70 45

Fax : 01 49 36 74 36

E-mail : service.social@ch-aulnay.fr

Horaires

De 9 h 00 à 17 h 00

Du lundi au vendredi

Date de dernière modification :

15/05/2012

Conflits d’intérêts : l’auteur n’a pas transmis de conflits d’intérêts concernant les données diffusées dans cette interview ou publiées dans la référence citée.

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